Koji broj trebam pozvati ako se nalazim u inostranstvu?
U slučaju poziva van Srbije prethodno navedeni broj zamenjuje +381 11 333
1217
Koje informacije trebam pružiti prilikom poziva
Pre nego što kontaktira Motrio pomoć na putu, korisnik mora da pripremi sledeće informacije radi efikasnijeg
otklanjanja kvara: tačnu lokaciju vozila, opis kvara, broj šasije, registarski broj i broj telefon na kome je korisnik
dostupan. Čim primi poziv od korisnika Motrio pomoć na putu organizuje i preuzima troškove vuče vozila do
najbližeg ovlašćenog Motrio servisa. Stranka će sama nadoknaditi trošak vuče ukoliko se ne slaže sa mestom na
koje se vozilo odvozi, a koje je određeno ugovorom. Korisnik je u mogućnosti da udalji vozilo sa mesta događaja na
kom se dogodio kvar (autoput i slične saobraćajnice) pod uslovom da predmetno uklanjanje vozila odobravaju
važeći propisi, o čemu je dužan da odmah obavesti Motrio pomoć na putu.
Koje usluge mogu dobiti?
Vuča vozila do najbližeg ovlašćenog Motrio servisa
Vozilo će biti odvučeno do najbližeg ovlašćenog servisa Motrio. U slučaju mogućnosti izbora između više Motrio
servisa unutar kruga od 20 km, stranka može da izabere u koji Motrio servis želi da ide.
Motrio omogućava uslugu vuče vozila u najbliži Motrio ovlašćeni servis od mesta preuzimanja vozila. Motrio ne
pokriva troškove rezervnih delova potrebnih za popravku vozila.
Motrio pomoć na putu kupac može da pozove čak i u slučaju sopstvene greške i to zbog sledećih razloga:
- pogrešno natočeno gorivo, smrznuto gorivo, gorivo lošeg kvaliteta
- zaključan automobil
- prazan akumulator zbog ostavljenih upaljenih svetala
- saobraćajna nezgoda
Da biste zakazali termin, pozovite nas na 061 3045 094 ili popunite donji obrazac.
Coupon
Select Service
Kolačiće koristimo da bismo vam osigurali najbolje iskustvo na našoj veb stranici. Ako nastavite da koristite ovu veb stranicu, pretpostavićemo da ste zadovoljni.Prihvatam